Termos de Uso — World of Brazil (WOB)
Data de Vigência: Novembro de 2025
A World of Brazil LLC ("WOB", "Zazil", "nós") opera uma plataforma tecnológica que conecta membros da comunidade brasileira nos EUA com informações, serviços e prestadores locais. Ao usar o Zazil, você concorda com: Estes Termos de Uso Nossa [Política de Privacidade]- Todas as leis aplicáveis (LGPD, CCPA, leis dos EUA)
Se você não concordar, não use nossos serviços.
✅ Zazil é uma plataforma, não um prestador de serviços ✅ Marketplace conecta você com negócios, mas não somos responsáveis pelos serviços deles ✅ IA pode errar — não é conselho profissional ✅ Você tem controle dos seus dados (exportar, deletar) ✅ Prestadores são independentes e responsáveis pelos próprios serviços ✅ Nossa responsabilidade é limitada ao valor que você pagou (max $100) ✅ Disputas vão para arbitragem (acima de $10k)
1. DEFINIÇÕES "Plataforma" = Site worldofbrazil.ai, bot WhatsApp, futuros apps
"Serviços" = IA conversacional, marketplace, conteúdo, newsletters "Prestador" = Negócio registrado no Marketplace Zazil "Usuário" = Pessoa usando o Zazil (você) "Conteúdo" = Textos, imagens, dados na Plataforma
2. NATUREZA DA PLATAFORMA
2.1 O QUE O ZAZIL É
Zazil é uma plataforma tecnológica que:
- Fornece um assistente de IA para a comunidade brasileira - Conecta usuários com prestadores de serviço locais - Oferece informações sobre eventos, cultura e imigração
2.2 O QUE O ZAZIL NÃO É
❌ Zazil NÃO é: Um prestador de serviços (não fornecemos serviços listados) - Um empregador ou agente dos Prestadores - Responsável pela qualidade, segurança ou legalidade dos serviços - Uma parte em transações entre Usuários e Prestadores - Um verificador de licenças, seguros ou qualificações
⚖️ STATUS LEGAL:
Zazil opera como intermediário tecnológico (similar a um classificado online ou diretório). Funcionamos como uma plataforma de conexão, não como fornecedor de serviços.
3. MARKETPLACE ZAZIL
3.1 Como Funciona
O Marketplace Zazil permite que: - Prestadores criem perfis de negócios - Usuários descubram serviços locais via IA - Ambos se conectem diretamente
3.2 Isenção de Responsabilidade do Marketplace
🚨 IMPORTANTE: Zazil não é responsável por:
❌ Qualidade, segurança ou legalidade dos serviços prestados ❌ Ações, omissões ou negligência dos Prestadores ❌ Precisão das informações nos perfis de negócios ❌ Disponibilidade contínua de qualquer Prestador ❌ Disputas entre Usuários e Prestadores ❌ Danos físicos, financeiros ou emocionais resultantes de serviços ❌ Violações de contrato entre Usuário e Prestador ❌ Conformidade do Prestador com licenças ou regulamentos
3.3 Sem Endosso ou Recomendação
Badges "Verificado" ou pontuações NÃO significam:
- Que garantimos a qualidade do serviço - Que o Prestador é licenciado ou segurado - Que recomendamos aquele negócio - Que assumimos responsabilidade pelos serviços
Verificação significa apenas: Confirmamos informações básicas de contato fornecidas pelo Prestador.
3.4 Acordos São Entre Você e o Prestador
Qualquer acordo, contrato ou transação entre Usuário e Prestador:
- É exclusivamente entre essas partes - Não envolve Zazil como parte contratante - Zazil não é responsável por cumprir ou fazer cumprir - Disputas devem ser resolvidas diretamente entre as partes
4. OBRIGAÇÕES DOS PRESTADORES
4.1 Ao Registrar um Negócio, o Prestador Concorda Que:
✅ Possui todas as licenças e autorizações necessárias ✅ Mantém seguro de responsabilidade adequado ✅ Cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis ✅ Fornece informações precisas e atualizadas ✅ É o único responsável pelos serviços que presta ✅ Responderá diretamente às reclamações de clientes ✅ Indenizará Zazil/WOB de qualquer reclamação relacionada aos seus serviços
4.2 Prestadores São Contratados Independentes
Prestadores NÃO são:
- Funcionários de Zazil/WOB - Agentes de Zazil/WOB - Parceiros de Zazil/WOB -Prestadores operam seus próprios negócios independentes.
5. OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS
5.1 Ao Usar o Marketplace, Você Concorda Em:
✅ Verificar credenciais dos Prestadores independentemente ✅ Fazer sua própria due diligence antes de contratar ✅ Negociar termos diretamente com o Prestador ✅ Resolver disputas diretamente com o Prestador ✅ Não responsabilizar Zazil por problemas com serviços
5.2 Responsabilidades Gerais do Usuário- Fornecer informações precisas - Não abusar da Plataforma (spam, hacking, fraude) - Não reproduzir conteúdo sem permissão - Usar o serviço apenas para fins legais - Respeitar direitos de propriedade intelectual
Violações podem resultar em:
- Suspensão imediata da conta - Término sem reembolso - Ação legal se apropriado
6. SERVIÇO DE IA ZAZIL
6.1 Natureza das Respostas
Zazil usa IA (modelos de linguagem grandes) para:
- Responder perguntas - Recomendar serviços do Marketplace - Fornecer informações sobre eventos e cultura
⚠️ IMPORTANTE:
- Respostas podem conter erros ou vieses - NÃO são conselho profissional (jurídico, médico, financeiro) - Sempre verifique informações críticas com profissionais - IA pode "alucinar" (inventar informações)
6.2 Limitações do Serviço
Zazil pode:
- Ter tempo de inatividade não programado - Limitar uso (quotas diárias/mensais) - Alterar recursos ou funcionalidades - Terminar serviços com aviso prévio
7. PLANOS E PAGAMENTOS
7.1 Planos Disponíveis-
-Trial: Gratuito, uso limitado -Lite: $4.99/mês, recursos básicos - Pro: $9.99/mês, acesso completo
7.2 Termos de Pagamento
- Pagamentos via Stripe (processador terceirizado) - Cobranças recorrentes automáticas - Você autoriza cobranças mensais - Cancelamento: A qualquer momento, sem reembolso parcial (salvo exigido por lei) - Inadimplência: Pode resultar em suspensão
7.3 Afiliados e Links Externos- Podemos ganhar comissões de links (Amazon, eventos) - Você será direcionado para sites terceiros - Não somos responsáveis por esses sites - Suas compras são regidas pelos termos deles
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1 Serviços Fornecidos
"COMO ESTÃO" Zazil fornece a Plataforma "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de qualquer tipo, incluindo mas não limitado a:
❌ Garantias implícitas de comercialização ❌ Adequação a um propósito específico ❌ Não violação de direitos ❌ Disponibilidade ininterrupta ou livre de erros ❌ Precisão ou confiabilidade do conteúdo
8.2 Limite Máximo de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total de Zazil/WOB por QUALQUER reclamação é limitada ao MAIOR de:
(a) Valor pago por você nos últimos 12 meses, OU (b) $100 USD Esta limitação aplica-se a TODAS as reclamações, incluindo:
- Violação de contrato - Ato ilícito (tort) - Negligência - Responsabilidade estrita - Qualquer outra teoria legal
8.3 Danos Excluídos
Zazil/WOB NÃO é responsável por:
❌ Danos indiretos, incidentais ou consequenciais ❌ Perda de lucros ou receitas ❌ Perda de dados ou informações ❌ Perda de negócios ou oportunidades ❌ Danos pessoais ou emocionais ❌ Decisões tomadas com base em respostas de IA ❌ Problemas com serviços de Prestadores do Marketplace
9. INDENIZAÇÃO
9.1 Por UsuáriosVocê concorda em indenizar e manter Zazil/WOB inofensiva de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrente de: - Seu uso da Plataforma - Sua violação destes Termos - Sua violação de qualquer lei - Seu conteúdo ou informações fornecidas - Disputas com Prestadores
9.2 Por PrestadoresPrestadores adicionalmente concordam em indenizar Zazil/WOB por reclamações relacionadas a: - Serviços prestados a clientes - Informações falsas ou enganosas em perfis - Violações de licenciamento ou regulamentações - Danos causados a clientes
10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
10.1 Conteúdo de Zazil
Todo conteúdo na Plataforma (textos, logos, design) é propriedade de WOB ou licenciadores. Você recebe licença limitada para: - Uso pessoal e não comercial - Visualização durante uso da Plataforma
Você NÃO pode:
- Copiar ou distribuir conteúdo - Criar obras derivadas - Remover avisos de direitos autorais - Usar para fins comerciais sem permissão
10.2 Seu Conteúdo
Ao enviar conteúdo (mensagens, perfis de negócio), você concede a Zazil licença para: - Armazenar e processar (fornecer o serviço) - Usar para melhorias (forma anonimizada) Você mantém propriedade do seu conteúdo.
11. PRIVACIDADE E DADOS
Coleta e uso de dados são regidos pela nossa [Política de Privacidade].
Destaques:
- Você controla seus dados (exportar, deletar) - Auto-limpeza após 90 dias - Conformidade LGPD/CCPA/GDPR - Criptografia e segurança
12. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
12.1 Lei AplicávelEstes Termos são regidos pelas leis do Estado da Florida, EUA, sem consideração a conflitos de leis.
12.2 Arbitragem
Para disputas acima de $10,000:
- Arbitragem vinculante em Nova York (AAA) - Sem ações coletivas (class actions) - Decisão do árbitro é final
Para disputas até $10,000:
- Small claims court apropriado
12.3 Exceções
Podemos buscar medidas cautelares em qualquer tribunal competente para: - Proteger propriedade intelectual - Prevenir uso não autorizado - Fazer cumprir obrigações de confidencialidade
13. MODIFICAÇÕES
13.1 Atualizações dos TermosPodemos atualizar estes Termos periodicamente. Você será notificado:
- Via email (para mudanças significativas) - Via WhatsApp (usuários ativos) - 30 dias de aviso prévio
Uso continuado = aceitação das mudanças. Se discordar, pare de usar e exporte seus dados.
13.2 Mudanças no ServiçoPodemos modificar ou descontinuar recursos com aviso razoável.
14. TÉRMINO
14.1 Por Você
Pode cancelar a qualquer momento: - WhatsApp: Digite "cancelar" - Email: zazil@worldofbrazil.ai
14.2 Por Nós
Podemos terminar ou suspender seu acesso se: - Você violar estes Termos - Houver suspeita de fraude ou abuso - Por razões legais ou regulatórias - Com ou sem aviso prévio
14.3 Efeitos do Término- Acesso à Plataforma cessa - Dados pessoais deletados conforme Política de Privacidade - Registros fiscais mantidos conforme lei - Sem reembolsos de valores pagos (salvo exigido por lei)
15. DISPOSIÇÕES GERAIS
15.1 Acordo CompletoEstes Termos + Política de Privacidade = acordo completo entre você e Zazil/WOB.
15.2 SeverabilidadeSe qualquer disposição for inválida, o restante permanece em vigor.
15.3 CessãoVocê não pode transferir seus direitos. Podemos ceder a terceiros (fusões, aquisições).
15.4 RenúnciaFalha em fazer cumprir disposição não constitui renúncia de direitos.
15.5 Menores de Idade
Idade mínima: 13 anos 13-18 anos: Requer consentimento parental
16. CONTATO
World of Brazil LLC 📧
Email: zazil@worldofbrazil.ai 🌐 Site: www.zazil.ai 📱 WhatsApp: Via Zazil bot
Encarregado de Dados (DPO):zazil@worldofbrazil.ai
Tempo de resposta: Urgente: 24 horas - Geral: 15-30 dias